Seguimiento y Entrega
Fecha Estimada de Entrega
Tiempo de Entrega Excedido
Aduanas/Deberes adicionales
Todo el paquete entregado pero no lo he recibido
Devolución y Reembolso
Procesando
Pago
Consultas sobre la Cuenta
Preventa
Legal/Seguridad&Privacidad
Medios de comunicación/CSR
Sugerencia/Disputa
¿Puedo recibir mi pedido antes de una determinada fecha?
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
¿Por qué se ha dividido mi pedido en dos o más paquetes?
¿Cuanto tiempo tardará en llegar mi pedido?
¿Por qué mi paquete ha sido devuelto?
¿Por qué mi pedido está con retraso?
El seguimiento de mi paquete muestra que se ha hecho un intento de entrega sin éxito. ¿Qué puedo hacer?
¿Cómo puedo contactar con la empresa de transporte?
¿Qué pasa si me cobraron alguna tarifa?
¿Por qué mi paquete ha sido rechazado en las aduanas?
Recibí un correo electrónico de Mail Americas notificándome que debía actualizar CUIL.
¿Hay gastos adicionales?
¿Que pasa si confirmo la entrega antes de tiempo?
Entregado pero no recibido
¿Qué pasará si no estoy en casa cuando hacen la entrega de mi paquete?